Compétences

Description

Etant assistante virtuelle depuis une dizaine d'années, je peux me charger de tout ce qui est relation clientèle, comme l'accueil et l'orientation des clients, le chat, l'émission d'appels sortants et la réception d'appels entrants, la représentation de la marque sur les réseaux sociaux, le mailing, le SAV, etc. Je maîtrise parfaitement le français et je suis à l'écoute des clients. Je suis prête à satisfaire les clients et les fidéliser afin de contribuer au développement de l'entreprise pour laquelle je travaille. Je peux assurer également la gestion de site e-commerce, entre autres, la mise à jour des produits, l'intégration des produits et des articles, la rédaction d'articles, etc.) sur Wordpress et Shopify.